親世代のスマホサポート、ここから始めましょう

編集ポリシー・コンテンツ制作方針

「親スマホナビ」(https://oya-smapho.com/)は、離れて暮らす親世代のスマホサポートに悩む子・孫世代(30〜50代)に向けて、トラブル解決・使い方・機種選びの情報を提供する個人運営サイトです。本ページでは、当サイトのコンテンツがどのような方針・手順で作られているかを公開します。

1. 運営目的

運営者自身が70代の両親のスマホサポートを続ける中で「同じことで困っている人は多いはず」と感じたことが出発点です。キャリアやメーカーの公式情報は正確ですが、シニアの親に教える立場の家族向けには書かれていません。当サイトは、家族が親に説明する時の言い回し・つまずきやすい点・先回りの予防策まで含めて解説することを目的としています。

2. 情報の収集・検証方法

  • 公式情報を一次情報とする:操作手順は、Apple・Google・LINE・各通信キャリアの公式サポートページを確認したうえで記載し、該当する記事には「参考・公式情報」として出典リンクを掲載しています。
  • 実機で確認する:操作手順は運営者が所有するiPhone、および家族が使用するAndroid端末で実際に操作して確認しています。機種・OSバージョンにより画面や項目名が異なる場合は、その旨を記事内に明記します。
  • 実体験をもとに書く:「親に教える時のコツ」などの項目は、運営者が両親のサポートで実際に経験した出来事をもとにしています。
  • 推測で断定しない:料金・キャンペーン・サービス内容など変動する情報は、記事内で「要確認」「公式サイトでご確認ください」と明示します。

3. 更新・修正の方針

  • OSのメジャーアップデート(iOS・Androidの年次更新)や、キャリアのサービス変更があった際は、該当記事を順次見直します。
  • 記事には公開日と最終更新日を表示しています。
  • 読者からの指摘や、運営者が誤りに気づいた場合は、確認のうえ速やかに修正します。
  • 検索での表示状況や読者の反応をもとに、わかりにくい記事は構成を改善します。

4. 広告・アフィリエイトについて

当サイトは、運営費用をまかなうため、アフィリエイトプログラム(A8.net、もしもアフィリエイト、楽天アフィリエイト等)および広告配信サービスを利用しています。

  • 紹介するサービス・商品は、記事のテーマに関連し、読者にとって選択肢になり得ると運営者が判断したものに限ります。
  • 広告の有無によって、記事内の評価や推奨順位を変えることはありません。
  • アフィリエイトリンクを含む記事であっても、公式サイトでの直接契約・購入を妨げるものではありません。

詳細はプライバシーポリシーおよび免責事項をご覧ください。

5. 画像について

  • 操作手順の説明に使うスクリーンショットは、運営者の実機で撮影したものです。個人情報が含まれる部分は加工して隠しています。
  • 記事の冒頭や説明用のイラストには、イメージを伝えるためのAI生成画像を使用しています。これらは特定の製品画面や実在の店舗を正確に再現したものではありません。

6. 執筆者

当サイトの記事は、運営者「しのぶ」が執筆しています。IT業界の専門家ではなく、一般の会社員として両親のスマホサポートを続けてきた立場から、同じ悩みを持つ家族の目線で書いています。詳しくは運営者情報をご覧ください。

7. 誤りの指摘・ご要望

記事内容の誤り、古くなった情報、「この困りごとも取り上げてほしい」といったご要望は、お問い合わせフォームからお寄せください。確認のうえ対応いたします。

制定日:2026年10月16日

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